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多項選擇題

電信客戶是指電信運營企業(yè)所提供電信業(yè)務的（）。

A.生產者
B.銷售者
C.購買者
D.使用者

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單項選擇題

二級關系營銷是把人與人之間的營銷和（）結合起來。

A.營銷產品
B.營銷渠道
C.企業(yè)與人之間的營銷
D.企業(yè)與產品之間的關系

單項選擇題

價值滿意度包括：產品價值滿意度、（）、人員價值滿意度、服務價值滿意度。

A.形象滿意度
B.成本滿意度
C.貨幣成本滿意度
D.非貨幣成本滿意度

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