多項(xiàng)選擇題機(jī)上發(fā)生搶占行李架行為時(shí)，空保人員應(yīng)（）。
A.表明身份迅速發(fā)出警示，要求旅客依法乘機(jī)
B.迅速報(bào)告機(jī)長，要求乘務(wù)組維護(hù)秩序
C.掌握當(dāng)事人信息，控制過激行為，平息事態(tài)
D.向機(jī)長匯報(bào)處置情況
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1.多項(xiàng)選擇題機(jī)上發(fā)生旅客吸食毒品行為時(shí)，空保人員應(yīng)做好的處置工作為（）。
A.及時(shí)了解當(dāng)事人信息，判斷事態(tài)，識(shí)別行為性質(zhì)
B.迅速報(bào)告機(jī)長，聽從機(jī)長指示
C.制止其行為，收繳毒品和吸毒用具
D.對(duì)行為人做好監(jiān)控
2.多項(xiàng)選擇題機(jī)上發(fā)生旅客吸食毒品行為時(shí)，空保人員應(yīng)注意以下事項(xiàng)為（）。
A.做好對(duì)當(dāng)事人監(jiān)控
B.監(jiān)控區(qū)域盡量安排在后艙位置
C.對(duì)行為人的吸毒區(qū)域做好檢查，防止火災(zāi)發(fā)生
D.保管好收繳的毒品和吸毒用具，做好交接
