國家電網(wǎng)公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”要實施兩個教育，即（）教育、（）教育。

在“十一五”期間，大力開展農(nóng)村供電所人員輪訓和持證上崗工作，2010年持證上崗率達到100％。

開展“愛心活動”，實施“平安工程”要確保的目標是：（）。

企業(yè)社會責任是指企業(yè)對所有者、員工、客戶、供應商、社區(qū)等利益相關者以及自然環(huán)境承擔責任，以實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

國家電網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展的總體要求是什么？