降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

現(xiàn)場調查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。

銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調配等與國產商品的要求一樣。

商品儲存業(yè)務的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

商品的儲存應保持合理的短、平、長比例關系，短線商品應大力組織購銷，保持一定庫存。