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單項選擇題

（）是指人與人之間的信息傳遞與交流，它是群體溝通和組織溝通的基礎。

A.群體溝通
B.組織溝通
C.多文化溝通
D.人際溝通

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單項選擇題

（）是當事人雙方再爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后達成協(xié)議，自愿將爭議交給第三者作出判決，并負有自動履行義務的一種解決爭議的方式。

A.訴訟
B.仲裁
C.調解
D.和解

單項選擇題

（）是指在信息溝通時，信息發(fā)送者將信息發(fā)送給信息接收者，信息接收者接收到信息后不再向發(fā)送者反饋信息的溝通。

A.直接溝通
B.間接溝通
C.雙向溝通
D.單向溝通

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