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多項選擇題

社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務對象制定服務工作計劃，則她應該做到（）

A.了解服務對象擁有的資源
B.了解服務對象的人際交往
C.清晰認識社會工作者具備的能力
D.準確分析服務對象的需要和問題
E.熟悉服務機構提供的具體服務

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多項選擇題

社會工作者在工作過程中，遇到下列（）情況時才允許轉介。

A.服務對象的要求過多
B.服務對象是未成年人
C.服務對象是精神疾病患者
D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍
E.服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外

多項選擇題

范女士經營一家化妝品企業(yè)，受金融危機的影響，經營業(yè)績不佳，與不久前宣告破產，導致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經常對兒女大吼大叫。社區(qū)社會工作者周女士決定為其提供服務。在接案階段周女上的重點工作有（）。

A.收集資料
B.制定計劃
C.了解范女士的愿望
D.增強范女士的改變動力和信心
E.初步評估范女士的問題和需要

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