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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述服務(wù)人員的職能
答案：
主要是向各種類型的顧客提供服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中，雙方都會(huì)給對(duì)方留下印象，都會(huì)對(duì)對(duì)方有一定的認(rèn)識(shí)而形成各自獨(dú)特的心理活動(dòng)與態(tài)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述最佳銷(xiāo)售人員具備的四種重要才能
答案：
A.促成購(gòu)買(mǎi)決定的能力；
B.內(nèi)外激勵(lì)；
C.自我約束的工作習(xí)慣；
E.建立關(guān)系的能力。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述優(yōu)秀銷(xiāo)售人員具備的素質(zhì)
答案：
A.專業(yè)精神，激勵(lì)自己；
B.人品，誠(chéng)實(shí)努力謙虛；
C.精通三項(xiàng)知識(shí)；
D.忠誠(chéng)的心；
E.勤勉；不斷修正創(chuàng)新。
