在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。

（）負(fù)責(zé)工時(shí)管理辦法的制定和實(shí)施。

員工必須自覺(jué)遵守考勤管理規(guī)定，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得（）、（）或（）。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者，需辦理病假手續(xù)，在診斷的次日憑（）簽發(fā)的“疾病診斷證明書(shū)”等向所在單位申請(qǐng)。