判斷題

控制過程分為三個環(huán)節(jié)，依次為制定控制標準，衡量工作績效和分析并糾正偏差。

答案：正確

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內容型激勵理論主要研究人的需要及其結構；過程型激勵理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理論主要研究人的行為是如何發(fā)生的。

答案：錯誤

激勵措施和手段應避免千篇一律，管理者要善于運用激勵藝術，要因人、因事、因時而宜，靈活采取激勵手段。

答案：正確