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判斷題

星級(jí)駕駛員在檢查中可以不使用文明用語(yǔ)。

答案：錯(cuò)誤

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星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)是職工在每月崗位工作中，其服務(wù)行為和工作表現(xiàn)達(dá)到幾星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

答案：正確

星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)是工資的一部分，達(dá)不到星級(jí)服務(wù)就等于罰款。

答案：錯(cuò)誤