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填空題

裝維人員按照（）時間上門處理，確認(rèn)用戶故障恢復(fù)后方可回單，回單之前請上報（）進(jìn)行回訪，并主動上報用戶故障原因。

答案：與用戶約定的；客服

多項選擇題

在線電影播放不流暢，經(jīng)常緩沖，下載大文件易斷線。選擇描述正確的是（）

A.請用戶確認(rèn)電腦內(nèi)存是否太小，如果小于128M，建議升級配置。
B.可檢查是否打開了太多的網(wǎng)頁和其它應(yīng)用程序。
C.關(guān)掉部分網(wǎng)頁或程序再重試。這種情況也常常是因為當(dāng)時訪問的服務(wù)器太忙，可以稍候再試。
D.如果下載大文件經(jīng)常性的斷線，而斷線時網(wǎng)絡(luò)正常，請用戶重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動或更換網(wǎng)卡。同時建議使用專用的下載軟件進(jìn)行下載，比如FlashGet、迅雷等。

收到開通需求單后，應(yīng)與客戶聯(lián)系確認(rèn)（），嚴(yán)禁出現(xiàn)未聯(lián)系客戶擅自上門施工的現(xiàn)象。

你可能感興趣的試題

裝維人員按照（）時間上門處理，確認(rèn)用戶故障恢復(fù)后方可回單，回單之前請上報（）進(jìn)行回訪，并主動上報用戶故障原因。

在線電影播放不流暢，經(jīng)常緩沖，下載大文件易斷線。選擇描述正確的是（）

收到開通需求單后，應(yīng)與客戶聯(lián)系確認(rèn)（），嚴(yán)禁出現(xiàn)未聯(lián)系客戶擅自上門施工的現(xiàn)象。

裝維人員按照（）時間上門處理，確認(rèn)用戶故障恢復(fù)后方可回單，回單之前請上報（）進(jìn)行回訪，并主動上報用戶故障原因。

在線電影播放不流暢，經(jīng)常緩沖，下載大文件易斷線。選擇描述正確的是（）