全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個以內、平均接電時間壓減至10天以內、電網環(huán)節(jié)壓減至（）個工作日。

居民、非居民、高壓客戶申請資料種類，分別由2種、3種、4種均減少為1種，實行“（）”。

對小微企業(yè)，健全（）負責制，深化營配業(yè)務融合，現場制定配套電網接入工程，啟動建設程序，提高接電效率。

電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除（）環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。

各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

營業(yè)窗口服務人員坐在工作臺位時，應該（）。

客戶用電性質的不同，對供電質量的要求和對供電質量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質的調查了解，是正確確定（）的重要條件之一。

下列關于營業(yè)窗口服務人員站立服務時的描述哪項是錯誤的（）。

規(guī)范計量點安裝位置。計量裝置應安裝在客戶側，低壓客戶表后線不得長于（）米。

編制供電方案時首先要滿足電網和客戶變電所（）、可靠運行。