A.及時(shí)性
B.主動(dòng)性
C.誠(chéng)意性
D.全面性
E.靈活性
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A.提高工作效率
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力
D.提升酒店經(jīng)營(yíng)效益
E.降低酒店經(jīng)營(yíng)成本
A.基本制度
B.專(zhuān)業(yè)管理制度
C.部門(mén)制度
D.工作制度
A.經(jīng)營(yíng)上的自主性
B.經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性
C.組織上的完整性
D.地位上的合法性
E.業(yè)務(wù)上的綜合性
A.酒店企業(yè)的服務(wù)性
B.酒店經(jīng)營(yíng)的依賴(lài)性
C.市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性
D.酒店豐富的情感性
E.酒店企業(yè)的文化性
F.酒店生產(chǎn)的獨(dú)立性
A.制度管理法
B.行政管理法
C.經(jīng)濟(jì)管理法
D.感情管理法
E.表單管理法
最新試題
旅游管理學(xué)的趨勢(shì)是（）
會(huì)展設(shè)施的運(yùn)營(yíng)模式有（）
酒店組織管理的重要性有哪些（）
最完整的酒店品牌譜系應(yīng)覆蓋各層次、滿足顧客所有需求的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，但是酒店集團(tuán)品牌譜系管理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）等環(huán)節(jié)。
會(huì)展旅游的內(nèi)容有（）
會(huì)議旅游的基本特點(diǎn)是（）
旅游開(kāi)發(fā)的模式包括（）
會(huì)展旅游產(chǎn)品是指旅游業(yè)為滿足與會(huì)者休閑的愉悅需求而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，簡(jiǎn)而言之就是專(zhuān)門(mén)為參與會(huì)展旅行者提供的旅游產(chǎn)品。會(huì)展旅游產(chǎn)品具有的三層含義分別是（）
旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù)，或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè)，旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括（）
酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）