A.深度體現(xiàn)不同商品的互補性B.寬度體現(xiàn)不同商品的互補性C.寬度體現(xiàn)不同商品的替代性D.深度體現(xiàn)不同商品的替代性
A.門店總體情況B.可比/對標店指標C.單店表現(xiàn)D.零售商對供應商的影響
A.顧客提出批評時,如其態(tài)度不好,便利店員可不予理睬B.所有投訴,均可由便利店員自行處理C.如顧客態(tài)度較差,便利店員可以與顧客爭吵D.對于中肯的批評,表示感謝