企業(yè)質量文化是由（）這四個相互關聯的表現形態(tài)構成。

以下可用于對收集到的數據進行整理和分析的工具有（）。

提高過程能力指數Cpk可采用的方法是（）。

某生產過程在過去3個月質量合格率的統(tǒng)計數據為93.3%，則該過程α水平大約為（）。

散布圖是整理和觀察收集到的數據的常用圖形工具。以下可應用散布圖的是（）。