A.根據(jù)公司的規(guī)模確定問卷調(diào)查數(shù)量 B.以重要性為權(quán)重計(jì)算出滿意度綜合得分 C.每半年或一年進(jìn)行一次 D.內(nèi)容要豐富
A.范圍和類別 B.范圍和項(xiàng)目 C.類別和價格 D.類別和項(xiàng)目
A.可接受性 B.統(tǒng)一性 C.系統(tǒng)性 D.創(chuàng)造性