問答題

【簡答題】電子渠道的服務(wù)功能有哪些?

答案: 會員注冊或服務(wù)開通、宣傳展現(xiàn)、信息公告、信息查詢、充值交費和賬單服務(wù)、業(yè)務(wù)受理、新型業(yè)務(wù)、服務(wù)監(jiān)督
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【簡答題】D級(自助營業(yè)廳)服務(wù)設(shè)施及用品包括哪些?

答案: 包括營業(yè)廳門楣,防撞條,禁煙標(biāo)志,“小心地滑”標(biāo)志牌,自助繳費終端,視頻監(jiān)控系統(tǒng),“設(shè)備維修中”標(biāo)志牌,24小時自助服務(wù)...
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【簡答題】D級(單一功能收費廳)服務(wù)設(shè)施及用品包括哪些?

答案: 包括營業(yè)廳門楣,營業(yè)廳銘牌,營業(yè)廳時間牌,營業(yè)廳背景板,防撞條,時鐘日歷牌,“營業(yè)中”、“休息中”標(biāo)志牌,95598雙面...
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