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多項選擇題

當采取差異化競爭策略時，相應的生產運作策略應該是（）

A.少品種
B.多品種
C.大批量
D.小批量

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多項選擇題

產品或服務設計的過程大體可分以下幾個階段（）

A.可行性分析，產品規(guī)格
B.工藝規(guī)格，樣品開發(fā)
C.設計審查，市場檢驗
D.產品推出，后續(xù)評估

多項選擇題

全面質量管理的一般性內容主要包括以下哪些方面？（）

A.質量特征變化的原因
B.全過程是螺旋上升
C.質量的計量特征和技術特征
D.全員參與、持續(xù)改進

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