單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量監(jiān)查計(jì)劃要始于：（）

A.對質(zhì)量文件編制系統(tǒng)的研究；
B.對目前工作情況的鑒定；
C.列有問題要點(diǎn)、措施和建議的報(bào)告文件；
D.方針、目標(biāo)和工作程序等基本文件；
E.追蹤檢查經(jīng)理對各種建議的反應(yīng)。

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單項(xiàng)選擇題

在正常情況下，以下哪一項(xiàng)活動不能歸入預(yù)防成本？（）

A.質(zhì)量培訓(xùn)；
B.設(shè)計(jì)和研制質(zhì)量測定設(shè)備；
C.質(zhì)量策劃工作；
D.實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收試驗(yàn)。

單項(xiàng)選擇題

編寫檢驗(yàn)和試驗(yàn)的說明書和操作規(guī)程的成本，應(yīng)當(dāng)計(jì)入：（）

A.預(yù)防成本；
B.評價成本；
C.內(nèi)部故障成本；
D.外部故障成本。