單項(xiàng)選擇題對(duì)于求表現(xiàn)型的旅客投訴處理方式錯(cuò)誤的是（）。
A.贊揚(yáng)客戶
B.巧妙利用“異性效應(yīng)”
C.從氣勢上壓到對(duì)方
D.給旅客臺(tái)階
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1.單項(xiàng)選擇題PASSPORT AND OTHER DOCUMENTS ACCEPTED FOR ENTRY MUST BE VALID FOR A MINIMUM OF 6 MONTHS FORM THE ARRIVAL DATE，請(qǐng)選擇以上句子正確的翻譯為（）。
A.護(hù)照及其它入境可接受的證件必須出境之日起至少6個(gè)月有效。
B.護(hù)照及其它入境可接受的證件必須入境之日起少于6個(gè)月有效。
C.護(hù)照及其它入境可接受的證件必須入境之日起至少6個(gè)月有效。
D.護(hù)照及其它入境可接受的證件必須出境之日起少于6個(gè)月有效。
2.單項(xiàng)選擇題允許例外數(shù)量運(yùn)輸危險(xiǎn)品的EQ代號(hào)是（）。
A.E0
B.E1
C.E2
D.E3
最新試題
未按規(guī)定攜帶飛行必須的飛行資料、有效文件、證照（特指駕駛員執(zhí)照、體檢合格證和空勤登機(jī)證）屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客本人護(hù)照有效期超過半年，無污損，經(jīng)查TIM，旅客可以申請(qǐng)落地簽，具備回程機(jī)票和現(xiàn)金，仍被遣返。有可能是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
查頭等艙所有已值機(jī)旅客名單的指令是：PDF*，BN。
題型：判斷題
飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
所謂托運(yùn)行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。
題型：判斷題