判斷題“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以紀(jì)檢監(jiān)督為保障,以案件風(fēng)險(xiǎn)防控為重點(diǎn),以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺(tái)為支撐,以打造關(guān)愛(ài)員工文化、確?!皟蓚€(gè)責(zé)任”落實(shí)為目標(biāo)的管理模式。
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1.多項(xiàng)選擇題“三化三鐵”工作考評(píng)“不達(dá)標(biāo)”是指()。
A.內(nèi)部控制較差
B.基本規(guī)章制度執(zhí)行不到位
C.風(fēng)險(xiǎn)隱患較多
D.考評(píng)年度運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件或案件
2.多項(xiàng)選擇題“三化三鐵”工作考評(píng)的對(duì)象是()。
A.各級(jí)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)
B.各級(jí)行運(yùn)營(yíng)類后臺(tái)中心
C.僅一級(jí)分行后臺(tái)中心
D.僅二級(jí)分行后臺(tái)中心
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最新試題
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
題型:判斷題
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題