一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō)：“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢(qián)嗎？”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是（）

一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面后，并不急于開(kāi)口說(shuō)話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋里，然后用火點(diǎn)燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒(méi)費(fèi)多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）

一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進(jìn)到某公司后，微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員，推銷員說(shuō)：“請(qǐng)您看一下這個(gè)?！薄斑@是什么？”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí)，推銷員又拿出幾個(gè)，分給在場(chǎng)的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時(shí)機(jī)展開(kāi)了進(jìn)一步的說(shuō)明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?，就有人?zhǔn)備掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。（）

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是（）

在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí)，女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒，買(mǎi)主問(wèn)：“盒里是什么？”推銷員把盒子遞給顧客，說(shuō)：“請(qǐng)打開(kāi)。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買(mǎi)了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于（）

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說(shuō)：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的?！币赃@種令人震驚的事實(shí)，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）

整個(gè)推銷談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開(kāi)局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。（）

上門(mén)推銷時(shí)，顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說(shuō)道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長(zhǎng)商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。（）