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客戶(hù)關(guān)系的有效管理必須有賴(lài)于CRM應(yīng)用軟件。
答案:
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客戶(hù)被你說(shuō)動(dòng)的一個(gè)信號(hào)就是要求詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容、注意事項(xiàng)、售后服務(wù)等。
答案:
正確
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多項(xiàng)選擇題
管理好關(guān)鍵客戶(hù)的主要策略是()
A.增加品種
B.集中優(yōu)勢(shì)資源服務(wù)
C.增進(jìn)感情交流
D.成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)
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