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問答題
【簡答題】簡述顧客滿意和忠誠的重要性。
答案：
（1）顧客滿意的重要性
價格溢價——如果公司產(chǎn)品擁有良好的質(zhì)量和客戶服務(wù)，客戶會愿意支...
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問答題
【簡答題】從使用目的的角度來看，產(chǎn)品使用可以分為幾個類別？
答案：
消費者對產(chǎn)品的使用方式多種多樣，從使用目的的角度來看，產(chǎn)品使用可以分為以下幾類：
（1）功能性使用，即利用所購...
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