對于客戶訴求短期內無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請（）。

各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

對于暫停累計已滿6個月的大工業(yè)客戶，無論申請恢復與否，其基本電費均應（）。

全面取消10千伏（）設計審查、中間檢查環(huán)節(jié)，辦電環(huán)節(jié)不超過4個，逐步精簡至3個以內，低壓小微企業(yè)精簡至2個。

全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個以內、平均接電時間壓減至10天以內、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至（）個工作日。

營業(yè)窗口服務人員坐在工作臺位時，應該（）。

對申請用電的高、低壓客戶，確保（）接入電網(wǎng)。

客戶用電性質的不同，對供電質量的要求和對供電質量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質的調查了解，是正確確定（）的重要條件之一。

在營業(yè)窗口專屬功能區(qū)域放置的電費電價業(yè)務方面的服務資料不包括哪些（）。

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設。