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客戶交易信息屬于商業(yè)秘密,未經(jīng)客戶授權(quán)嚴禁任何人員通過任何形式或渠道獲取、保存或向其他機構(gòu)和人員透露。
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判斷題
“雙錄”系統(tǒng)故障時操作人員打印該產(chǎn)品“雙錄”話術(shù)模板,交由客戶簽字確認,由“雙錄”操作人員進行復(fù)核,無誤后復(fù)核人員在客戶已簽字確認的紙質(zhì)“雙錄”話術(shù)模板上簽字確認。
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網(wǎng)點銷售“雙錄”過程,客戶的面部特征和語言表述清晰可辨,聲音與畫面保持同步,銷售人員可不處于畫面中。
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