單項選擇題

服務(wù)員“適人”的工作藝術(shù)就是指（）。

A.采取的服務(wù)方式比較適當
B.適合客人的地方風俗，適合場所
C.懂得客人的心理需求
D.了解客人的個性，做好針對性服務(wù)

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