多項(xiàng)選擇題收入保障矩陣中，下列描述“客戶積分手工調(diào)整異?！被它c(diǎn)的內(nèi)容哪些是正確的？（）
A.差錯(cuò)量定義：經(jīng)稽核確認(rèn)積分調(diào)整異常的客戶數(shù)量
B.差錯(cuò)造成的收入流失/成本支出金額：調(diào)整異常的積分折合的成本流失。
C.挽回的收入流失/成本支出金額：扣回的積分折合的金額。
D.不涉及當(dāng)月避免的收入流失/成本支出金額。
E.不涉及周期避免的收入流失/成本支出金額。
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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)月通信消費(fèi)積分計(jì)算包含下列哪些費(fèi)用的折算？（）
A.月固定費(fèi)
B.移機(jī)工料費(fèi)
C.違約金
D.補(bǔ)卡費(fèi)
E.語(yǔ)音通話費(fèi)
2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于后付費(fèi)用戶的描述哪幾項(xiàng)是正確的？（）
A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費(fèi)，后使用，實(shí)時(shí)繳費(fèi)的形式
D.采用先使用，后付費(fèi)，按月繳費(fèi)的形式
E.必須營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)
