多項選擇題

保險公司應當建立完善的應急預案，在發(fā)生特大交通事故、重大自然災害等事故時，及時啟動應急預案，通過建立快速理賠通道、預付賠款、上門服務等方式，提高理賠效率和質(zhì)量（）。

A.理賠效率
B.客戶感受
C.理賠質(zhì)量
D.社會效益

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