單項(xiàng)選擇題

“如果尺碼不合適能換嗎？”咨詢的是哪一個(gè)場(chǎng)景的問(wèn)題？（）

A.換貨條件
B.退貨需求
C.退換貨承諾
D.退款退貨需求

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單項(xiàng)選擇題

某店鋪在機(jī)器人服務(wù)設(shè)置中，設(shè)置了自定義時(shí)間段A（0：00-8：00）和自定義時(shí)間段B（18：00-22：00），請(qǐng)問(wèn)當(dāng)買家在16：49進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，回復(fù)給買家的是哪一個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容？（）

A.自定義時(shí)間段A
B.自定義時(shí)間段B
C.默認(rèn)時(shí)段
D.自定義時(shí)間段A或B

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于自定義知識(shí)庫(kù)“批量導(dǎo)入”功能無(wú)法導(dǎo)入的原因，以下哪個(gè)描述是錯(cuò)誤的？（）

A.表格格式錯(cuò)誤
B.問(wèn)法沒(méi)有添加劃詞
C.批量導(dǎo)入的表格容量超過(guò)可導(dǎo)入的最大容量
D.批量導(dǎo)入的表格是加密表格

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