單項(xiàng)選擇題

客戶來電反映，該處停電，還沒有恢復(fù)，非常著急。經(jīng)查該處在1個(gè)時(shí)前有故障停電報(bào)修信息?？蛻舯硎編煾祦黼姼嬷f手上有一個(gè)故障需要修復(fù)，需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)客戶耐心等待一下，但現(xiàn)在一直聯(lián)系不上搶修師傅，要求幫忙處理催辦。將派發(fā)（）工單。

A.投訴
B.催辦工單
C.咨詢辦結(jié)
D.意見

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