能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

以下哪一點(diǎn)不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）

人類傳遞信息的第三個(gè)媒介形態(tài)是（）