A.為什么培訓(xùn)(WHY)B.培訓(xùn)什么(WHAT)C.培訓(xùn)誰(WHOM)D.員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求
A.一切經(jīng)營活動(dòng)以組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn),培訓(xùn)工作首先考慮的是組織的需求B.培訓(xùn)按需而動(dòng),一類是解決現(xiàn)有問題的培訓(xùn)需求,一類是為了未來發(fā)展的培訓(xùn)需求C.高層代表了組織的,他們看的更高更遠(yuǎn),他們對(duì)培訓(xùn)的意見是我們最需要重視和分析的D.針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)能力設(shè)計(jì)相應(yīng)的需求調(diào)查方法E.需求調(diào)查過程中要與被調(diào)查者以及其上級(jí)、下屬等多方面進(jìn)行不同方式的溝通
A.范圍較廣。除知識(shí)、技能層面的能力,還包括了自我認(rèn)知、個(gè)性特質(zhì)、工作動(dòng)機(jī)等更深層次的特質(zhì)B.培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性更強(qiáng)。從分析優(yōu)秀績(jī)效者與一般績(jī)效者的關(guān)鍵特征出發(fā),可以通過培訓(xùn)提高員工的績(jī)效,向優(yōu)秀績(jī)效者發(fā)展。C.將培訓(xùn)內(nèi)容與和績(jī)效改進(jìn)相聯(lián)系D.受訓(xùn)者參與了整個(gè)過程,包括構(gòu)建勝任力模型、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)的實(shí)施以及培訓(xùn)的效果評(píng)話