單項(xiàng)選擇題

政府旅游營銷過程中的第一步是（）。

A.研究外部業(yè)務(wù)環(huán)境
B.制定旅游政策
C.作出營銷規(guī)劃
D.確定營銷目標(biāo)
E.作出預(yù)算決策

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