單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)人員在檢查工單及錄音的（）后完成工單歸檔操作。
A.完整性
B.準(zhǔn)確性
C.完整性和準(zhǔn)確性
D.完整性和及時(shí)率
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)調(diào)度人員在獲取應(yīng)急信息后，（）內(nèi)對(duì)供電單位各級(jí)相關(guān)人員發(fā)布停電信息通知。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.30分鐘
2.單項(xiàng)選擇題向客戶提供規(guī)范服務(wù)，使用規(guī)范用語(yǔ)，具有靈活應(yīng)變能力。僅在取得客戶（）后，才能代理客戶辦理業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁未經(jīng)客戶授權(quán)擅自辦理。
A.書(shū)面授權(quán)
B.傳真
C.同意
D.短信通知
最新試題
電價(jià)需要能反應(yīng)客戶對(duì)（）各項(xiàng)費(fèi)用產(chǎn)生的影響。
題型：多項(xiàng)選擇題
選擇高效節(jié)能電動(dòng)機(jī)能提高電動(dòng)機(jī)（），達(dá)到節(jié)電目的。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于新裝、增容、變更用電、分布式電源并網(wǎng)及市政代工服務(wù)渠道的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶力率電費(fèi)未計(jì)算出來(lái)，可能的原因有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用電按性質(zhì)可分為（）等，不同性質(zhì)用電電價(jià)不同。
題型：多項(xiàng)選擇題