判斷題在服務(wù)客戶過程中，我們通常說的目光交往禮儀是指在看對(duì)方時(shí)將視線集中在眼睛至鼻尖的三角區(qū)
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4.多項(xiàng)選擇題遇客戶存款假幣時(shí)，以下哪些方法可以使用（）
A.把假幣退回給客戶
B.隔著玻璃讓客戶自己看到是假幣
C.在視頻下如實(shí)報(bào)假幣編號(hào)
D.當(dāng)著客戶面蓋假幣章
5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)負(fù)面聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)對(duì)策略（）
A.自助刪除
B.談判溝通
C.離散關(guān)注
D.正面引導(dǎo)
最新試題
在對(duì)客戶進(jìn)行異議處理時(shí)，我們通常說的LSCPA技巧是：對(duì)客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
人際溝通3A原則包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
接聽電話禮儀包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
握手禮儀中，以下正確的是：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在和客戶溝通交流過程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說的是80%，別人聽懂的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
有效溝通中的態(tài)勢(shì)語言包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有：（）
題型：多項(xiàng)選擇題