單項選擇題某隧道凈寬度的質(zhì)量要求為：下限為2760mm，上限為2840mm，從50個測點中測得樣本標準差為32mm，均值為2800mm，工序能力指數(shù)為（）。
A.0.42
B.0.32
C.0.52
D.0.62
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1.單項選擇題QFD中關系矩陣某行關系符號弱，則表示（）。
A.刪除此項技術需求
B.補充新的技術需求
C.重新配置顧客需求
D.增加新的顧客需求
2.單項選擇題顧客需求的KANO（卡諾）模型不包括（）。
A.期望型需求
B.基本型需求
C.興奮型需求
D.激勵型需求
