判斷題掛失類操作屬于風險較高的操作類業(yè)務，需注意風險控制并保留交易日志。
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1.多項選擇題客戶服務中心事前防范可通過下列哪些進行規(guī)范員工行為。（）
A.系統(tǒng)優(yōu)化
B.流程定制
C.制度建設
D.流程合規(guī)檢查
2.多項選擇題客戶服務中心從業(yè)人員合規(guī)風險防范措施包括（）。
A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.上述三項均是
