單項選擇題卡諾分析Kano主要用于：（）

A.問題分析
B.市場分析
C.顧客需求分析
D.差異分析


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1.單項選擇題高端流程圖在六西格瑪項目中的作用是（）

A.定義項目的績效指標(biāo)
B.界定項目的實施范圍
C.獲取客戶需求
D.說明流程的細(xì)節(jié)

3.單項選擇題

某綠帶欲了解生產(chǎn)過程的能力，收集數(shù)據(jù)得到以下分析結(jié)果：

已知過程穩(wěn)定且正態(tài)，則以下說法正確的是：（）

A.生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)，且過程標(biāo)準(zhǔn)差太大
B.生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)，過程標(biāo)準(zhǔn)差尚可
C.生產(chǎn)過程的均值未偏離目標(biāo)，但過程標(biāo)準(zhǔn)差太大
D.對生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)的情況無法做出判斷

4.單項選擇題5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)工作，包括按順序進(jìn)行的五個步驟，則這五個步驟正確的順序是（）

A.清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、素養(yǎng)（SHITSUKE）
B.清潔（SEIKETSU）、清掃（SEISO）、整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、素養(yǎng)（SHITSUKE）
C.整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）
D.整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、素養(yǎng)（SHITSUKF）、清潔（SEIKETSU）、清掃（SEISO）