王女士性格比較急躁，孩子不聽話時(shí)，說不上幾句就發(fā)脾氣，導(dǎo)致她與孩子關(guān)系緊張。抱著改正自己愛發(fā)脾氣的毛病和與孩子改善關(guān)系的期望，王女士來到社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。社會工作者小張接案后，有效提升了王女士的管教及溝通技巧，與孩子的關(guān)系也逐漸好轉(zhuǎn)，小張打算結(jié)案。但發(fā)現(xiàn)王女士最近不準(zhǔn)時(shí)參加與小張的工作會談、會談時(shí)心不在焉；并希望小張能夠繼續(xù)幫助其與孩子溝通，她還沒有適應(yīng)自己去處理孩子的問題。這些表現(xiàn)屬于結(jié)案期服務(wù)對象負(fù)面反應(yīng)中的（）。