問答題

【簡答題】簡答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求？

答案：

（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。
（2）誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（3）儀容端莊、著裝整潔。
（4）語言文明、態(tài)度溫馨。
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【簡答題】接聽電話有哪些禮儀要求？
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（2）接聽電話時(shí)，溫和應(yīng)答。
（...
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答案： （1）服飾端莊。女士以裙裝為宜。
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