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單項(xiàng)選擇題

列車運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有旅客跳車的跡象，應(yīng)（）

A.立即下車尋找
B.立即調(diào)查取證
C.立即使用緊急制動(dòng)閥
D.立即匯報(bào)列車長

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單項(xiàng)選擇題

站車工作人員必須清楚旅客列車晚點(diǎn)情況，遇旅客詢問時(shí)，應(yīng)（）回答，不得使用“不知道”、“沒點(diǎn)”等不負(fù)責(zé)任言語或有不耐煩表現(xiàn)。

A.認(rèn)真
B.如實(shí)
C.按實(shí)際情況回答
D.耐心細(xì)致

單項(xiàng)選擇題

遇有本車廂旅客因石擊列車而受傷時(shí)，車廂乘務(wù)員應(yīng)（）

A.救治后，編制客運(yùn)記錄交車站處理
B.先行救治，并迅速報(bào)告列車長、乘警處理
C.迅速拍發(fā)事故速報(bào)
D.救治后，編制客運(yùn)記錄，交有醫(yī)療條件的車站處理