多項(xiàng)選擇題

使用他機(jī)來電需要驗(yàn)證密碼或身份后提供查詢服務(wù)流程的，客戶無法提供時(shí)請(qǐng)按以下流程執(zhí)行：（）

A.推薦自助查詢/辦理方式
B.不同意自助方式辦理，建議使用本機(jī)撥打或機(jī)主攜帶有效證件到營(yíng)業(yè)廳辦理
C.可驗(yàn)證證件地址等其他信息后提供查詢
D.同證件/主副卡/融合等關(guān)聯(lián)號(hào)碼來電，按照查詢受理流程中說明執(zhí)行

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