多項(xiàng)選擇題

商務(wù)禮儀中有很多與三有關(guān)的要求，請(qǐng)選出正確的表述。（）

A.服飾三要素：色彩、款式、面料；
B.接待三聲：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲；
C.熱情三到：眼到、心到、手到；
D.微觀上商務(wù)禮儀有三個(gè)基本特征：規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。

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