問答題

【簡答題】簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

答案： 對于跨省的投訴，各省公司網(wǎng)絡維護部門接到客戶投訴后，首先進行預處理，若確定問題不在本*省，應初步判斷影響業(yè)務的主要設備，...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
答案： 故障分為業(yè)務故障和設備故障。
業(yè)務故障指由于設備不能正常運行、局數(shù)據(jù)設置錯誤、互聯(lián)互通故障、人為差錯等原因，造...
問答題

【簡答題】簡述通信故障的含義。
答案： 通信故障，指一個或多個通信設備不能正常運行，嚴重時造成業(yè)務質(zhì)量下降甚至中斷，給用戶正常使用帶來影響的通信事故。
微信掃碼免費搜題