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單項選擇題

接報案崗在詢問完報案信息后，應(yīng)（）。

A.結(jié)束報案工作
B.重述整個報案信息
C.告知后續(xù)理賠流程
D.告知查勘員聯(lián)系方式

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單項選擇題

接報案崗對于明顯不屬于保險責(zé)任的案件（）。

A.應(yīng)立案
B.應(yīng)生成報案號
C.應(yīng)安排查勘
D.直接拒賠

單項選擇題

下列對調(diào)度崗表述錯誤的是（）。

A.調(diào)度應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)氐貓D
B.調(diào)度安排工作應(yīng)具有權(quán)威性
C.調(diào)度應(yīng)有較好的溝通能力
D.調(diào)度應(yīng)具備相應(yīng)的保險知識