設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

美國學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績效管理的主要評價指標(biāo)是什么（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

危機管理評價的原則包括（）

組織再造的推進(jìn)措施包括（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）