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填空題

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，評價質(zhì)量問題的主要依據(jù)是（）

答案：顧客的需求和期望

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質(zhì)量管理的質(zhì)量控制方法的基礎(chǔ)是（）

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JIT生產(chǎn)方式的核心思想是（）

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