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填空題
電子政務(wù)的服務(wù)對(duì)象主要是指政府機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員，總體上可以分為3個(gè)層次：（）、（）和（）。
答案：
操作層；管理層；決策層
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填空題
要實(shí)現(xiàn)“十一五”期間電子政務(wù)的建設(shè)目標(biāo)，關(guān)鍵要促進(jìn)“（）”、做好“（）”。
答案：
五個(gè)轉(zhuǎn)變；七項(xiàng)工作
