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單項選擇題

根據(jù)《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》第5條規(guī)定：保險公司應當提供每日24小時電話服務，并且工作日的人工接聽服務不得少于（）小時

A.6
B.7
C.8
D.9

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單項選擇題

根據(jù)《人身保險業(yè)務檔案管理規(guī)范》第9條規(guī)定：銷毀檔案時，必須有（）人監(jiān)銷。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項選擇題

根據(jù)《人身保險業(yè)務檔案管理規(guī)范》第7條規(guī)定：理賠協(xié)議書紙質業(yè)務文件保管期限是（）

A.保險合同終止之日起10年
B.保險合同終止之日起5年
C.保險合同終止之日起6年
D.檔案形成之日起6年

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